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HDDs: Seagate y Western Digital reducen su tiempo de garantía

hdds portada
Por si los problemas de disponibilidad y elevados precios que poseen los actuales discos duros, a causa de lasinundaciones en Tailandia acontecidas a mediados de octubre, no fueran suficientes malas noticias como para desalentar a los usuarios de adquirir una nueva unidad de disco duro. A Seagate y Western Digital no se les ocurrió nada mejor que reducir el perido de garantía de sus unidades de disco.
Western Digital fue el primero en tomar esta decisión al anunciar ayer que recortaba su periodo de garantías para sus unidades de disco duro distribuidas desde el 2 de enero del 2012. Los discos duros Caviar Blue, Caviar Green y Scorpio Blue pasarán de tener 3 años de garantía a tan sólo 2 años; mientras que los discos duros Caviar Black y Scorpio Black continuarán gozando de un periodo de 5 años de garantía.
Por su parte Seagate anunció hoy, que también ha decidido reducir el periodo de garantía de algunas de sus unidades de disco duro, para sus lotes distribuidos desde el 31 de diciembre de este año. El nuevo periodo de garantía de Segate será: 3 años para los discos Constellation 2/ES.2, Barracuda XT, y Momentus XT; 2 años para los discos SV35 Series, y Pipeline HD/Mini; y 1 año para sus discos Barracuda, Barracuda Green, y Momentus.
Según Seagate esta decisión fue tomada con el fin de mantener coherencia con la industria de la electrónica de consumo y tecnología, para alinearse a los recientes estándares de la industria (acaso se referirán al anuncio de Western Digital). Al parecer Seagate pretende reducir sus fondos para garantías a fin de poder incrementar sus fondos para desarrollar nuevos productos.
Las fechas están establecidas, si aún desean adquirir una unidad de disco duro con un buen periodo de garantía, quedan muy pocos días para hacerlo. Sin dudas estas decisiones, sumadas al actual alto precio de las unidades de disco duro hacen lucir cada día más atractivas a las unidades SSD. Los mantendremos informados.
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Poseer un gato puede anular la garantía de tu equipo HP

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Un usuario que responde al nombre de Chris, envió su portátil HP EliteBook al servicio técnico de HP para su reparación, pues aún estaba cubierta por su garantía; su sorpresa fue mayor al recibir su portátil luego de 3 semanas, sin reparación alguna, y declarada una amenaza biológica, motivo  por el cual HP anuló su garantía.
Junto a la increíble respuesta por parte de HP, le enviaron una presentación en formato Powerpoint con varias imágenes que mostraban pelos de gato en diversas partes internas de la portátil, incluso en los ventiladores encargados de refrigerar al microprocesador y chipset, aunque a pesar de ello, este aún giraba.
Según el soporte de HP la portátil perdió su garantía por poseer pelo de gato en su interior, el cual es considerado una amenaza biológica. Una excusa que Chris considera ridícula, pues afirma todos los días salir a la calle con más pelo de gato en su camisa que el encontrado en la portátil, lo cual lo lleva a preguntarse si acaso por ello ¿él también debería ser considerado una amenaza biológica? o ¿por qué no lo encierran o lo llevan a la cárcel?
El usuario presentó su queja ante The Consumerist, y está seguro de que su portátil falló debido a un problema de origen y se excusan en el pelo de gato encontrado para librarse de cumplir con la garantía del equipo.
Vaya que este es uno de los más curiosos casos que determinó la anulación de la garantía, debo confesar haberme topado con un caso similar en el cual una empresa anuló la garantía del disco duro del equipo, por encontrar un diminuto insecto en la tarjeta lógica del disco, a pesar de que yo había diagnosticado (sin abrir el equipo ni romper sus sellos de garantía) un defecto en los platos del disco antes de que el equipo completo fuera enviado a garantía. Curiosamente luego de los infructuosos reclamos del cliente, la empresa nunca respondió por la garantía a pesar de demostrarles que la tarjeta lógica del disco duro supuestamente dañada por el insecto funcionaba perfectamente al colocarla en otra unidad de disco duro del mismo modelo.
En fin, mantengan a sus gatos alejados de sus portátiles.
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